Часто задаваемые вопросы
  • Что такое VPN?

    VPN — это совокупность технологий, позволяющих выходить в Интернет через защищённое соединение. За счёт передовых алгоритмов шифрования трафик пользователя проходит через специальный тоннель, надёжно защищённый от вторжения со стороны третьих лиц. VPN также позволяет получать поисковую выдачу других стран.

  • Легально ли использование VPN?

    Использование VPN в России и других странах СНГ носит абсолютно легальный статус. Более того, многие крупные российские интернет-провайдеры используют VPN соединения.

  • Ведёт ли сервис VPNIX логи?

    Для повышения анонимности наших клиентов мы не ведём логи. Однако это вовсе не означает, что сервис VPNIX можно использовать для совершения противоправных действий. Взлом, парсинг и другая хакерская активность строго запрещена.

  • Со скольких устройств одновременно можно выйти в Интернет, используя сервис VPNIX?

    С 5 устройств. При количестве устройств более 5, следует приобрести новую услугу.

  • Лимитируется ли трафик при использовании VPN сервиса?

    Нет, не лимитируются.

  • Меняется ли DNS при использовании VPN сервера?

    Да, меняется на Google Public DNS.

  • Какие способы оплаты поддерживаются сервисом?

    Клиенты VPNIX могут оплатить услуги сервиса при помощи банковской карты, в терминалах, а также используя системы электронных платежей WebMoney, Яндекс.Деньги, Qiwi, PerfectMoney, Единый кошелек, Элекснет и EasyPay.

  • Предусмотрен ли в VPNIX возврат средств?

    Если клиенту по каким-то причинам не подошёл наш сервис, мы гарантируем полный возврат средств. Для этого должны быть соблюдены условия предоставления услуг.

  • Влияет ли использование VPN на скорость моего интернет-соединения?

    По большей части, всё зависит от скорости соединения на участке «ваш провайдер — наш сервер». Сам сервис VPNIX не налагает никаких скоростных ограничений на своих клиентов.

  • Есть ли в VPNIX тарифный план для компаний?

    Да. Специально для компаний предусмотрен тарифный план Corporate. Свяжитесь с нами через форму обратной связи для более детальной информации.

  • Поддерживает ли VPNIX протокол IPv6?

    В данный момент IPv6 не поддерживается, однако в перспективе мы планируем внедрение этого протокола.

  • Возможно ли создание локальной сети между пользователями сервиса VPNIX?

    Нет. Для повышения информационной безопасности и анонимности наших клиентов возможность локальной сети отключена.

  • Предоставляет ли сервис VPNIX выделенный IP?

    Да. Выделенный IP-адрес можно получить, используя услугу Personal VPN.

  • Имеется ли возможность перенаправления портов?

    Нет. Данный функционал нашим сервисом не поддерживается.

  • Можно ли скачивать торренты, используя VPN соединение?

    Такая возможность предусмотрена только на серверах в Нидерландах и Германии.

  • Поддерживается ли сервисом VoIP?

    Да, поддерживается.

  • Предусмотрена ли сервисом VPNIX партнёрская программа?

    Да, мы платим 30% от общей оплаты с каждого привлеченного вами клиента.
    Аккаунт партнёра можно активировать в Панели клиента -> Аккаунт -> Мои рефералы.